Управление уведомлениями

После подключения к номеру «Виртуальной Мобильной АТС» функции записи разговоров, в начале телефонного разговора, обоим собеседникам будет проиграно уведомление. Функция управления уведомлениями предоставляет возможность управлять уведомлениями, которые будут проигрываться при записи телефонных разговоров.

Настройка уведомлений

Уведомления в «Виртуальной Мобильной АТС» состоят из 2х частей:

  • «Системное уведомление» - это предустановленные уведомления. Пользователь не может добавлять новые или удалить существующие.

  • «Пользовательское уведомление» - это опциональные уведомления, которые пользователь может добавить собственноручно и управлять ими. Они будут проигрываться перед системными уведомлениями.

На странице управления уведомлениями по адресу https://fmc.kyivstar.ua/drs-announcement/ реализованы два блока настройки уведомлений, отдельно для входящих и исходнящих звонков.

Для того, чтобы настроить уведомление, в блоке «Входящие звонки» или «Исходящие звонки» откройте выпадающий список в поле «Системное» или «Пользовательское уведомление», выберите желаемую запись и сохраните изменения, нажав кнопку «Сохранить».

_images/drs_default.png

Для того, чтобы прослушать уведомление, так как оно будет проиграно при телефонном разговоре, Вы можете нажать кнопку «Прослушать».

_images/drs_listen.png

Примечание

По умолчанию, страница управления уведомлениями может не содержать никаких «Пользовательских уведомлений». «Пользовательское уведомление» может быть добавлено с помощью инструмента Управление «Пользовательскими уведомлениями».

Примечание

Вы можете настроить разные уведомления для разных номеров «Виртуальной Мобильной АТС» воспользовавшись инструментом Конфигурации настроек.

Примечание

Длительность «Пользовательского уведомления» не может превышать 15 секунд. Общая длительность «Cистемного» и «Пользовательского уведомления» также не может превышать 15 секунд.

Управление «Пользовательскими уведомлениями»

Для того, чтобы добавить «Пользовательское уведомление»:

  1. Перейдите на страницу управления звуковыми файлами по адресу https://fmc.kyivstar.ua/drs-announcement/custom_announcements;

  2. Нажмите кнопку «Добавить уведомление»;

  3. Выберите желаемый файл в формате MP3 або WAV.

_images/drs_user1.png

В отличие от «Системных», вы можете управлять «Пользовательскими уведомлениями».

Управление включает в себя:

  1. Возможность прослушать уведомление, нажав на кнопку «Проиграть аудиофайл оповещения»;

  2. Возможность скачать уведомление, нажав на кнопку «Скачать аудиофайл оповещения»;

  3. Возможность переименовать уведомление, нажав на кнопку «Редактировать название оповещения»;

  4. Возможность удалить уведомление, нажав на кнопку «Удалить оповещения».

_images/drs_user_edit.png