Управління вхідним викликом¶
Сліпий трансфер¶
Сліпий трансфер - це переведення поточної розмови на нового абонента без отримання згоди від нового абонента. При ініціації сліпого переведення ви відразу ж від’єднаєтесь від розмови, а новий абонент отримає виклик.
Щоб скористатися послугою, під час розмови:
- З мобільного телефону:
Наберіть комбінацію: «*» «8» «номер абонента, якому потрібно передати виклик» «#».
- З SIP-телефону:
Наберіть комбінацію: «*» «8» «номер абонента, якому потрібно передати виклик» «#». Альтернативно, скористайтеся інтерфейсом SIP-телефону згідно з інструкцією виробника.
Примітка
В якості номеру абонента, на який виконується «сліпий трансфер», Ви можете використовувати як короткий, так і повний номер абонента.
У разі, якщо Вам необхідно здійснити «сліпий трансфер» на номер, який не знаходиться в «Віртуальної Мобільної АТС», використовуйте повний номер абонента. Абонент, який здійснив переклад на такий номер, в цьому випадку, буде оплачувати розмову згідно свого тарифного плану.
Консультаційний дзвінок¶
Консультаційний дзвінок - послуга дозволяє зробити додатковий дзвінок під час вже існуючої телефонної розмови. При ініціації консультаційного дзвінка, попередній дзвінок буде поставлено на утримання.
Щоб скористатися послугою консультаційного дзвінка, під час розмови:
- З мобільного телефону:
Наберіть комбінацію: «*» «#» «номер абонента, якому потрібно подзвонити» «#».
- З SIP-телефону:
Наберіть комбінацію: «*» «#» «номер абонента, якому потрібно подзвонити» «#». Альтернативно, скористайтеся інтерфейсом SIP-телефону згідно з інструкцією виробника.
Після встановлення консультаційного дзвінка, Ви можете:
Зробити Трансфер;
Зробити Конференцію;
Перемикатися між абонентами натиснувши «#»;
Повернутися до оригінального абонента натиснувши «*», при цьому абонент, якому Ви здійснили консультаційний дзвінок, буде відключений.
Супровідний трансфер¶
Супровідний трансфер - це переклад вашої поточної розмови на нового абонента тільки після того, як Ви від нового абонента отримали згоду на переведення виклику. При ініціації супровідного перекладу ваш поточний дзвінок встане на утримання, і Ви будете з’єднані з новим абонентом по другій лінії. Якщо новий абонент погодиться прийняти дзвінок, то після Вашого підтвердження трансферу новий абонент опиниться в розмові з абонентом, з яким Ви говорили раніше, а Ви від’єднаєтесь від розмови.
Щоб скористатися послугою, під час розмови:
- З мобільного телефону:
Наберіть комбінацію: «*» «#» «короткий номер абонента, якому потрібно передати виклик» «#». Дочекайтеся з’єднання з абонентом, після чого натисніть «4» для підтвердження трансферу.
- З SIP-телефону:
Наберіть комбінацію: «*» «#» «короткий номер абонента, якому потрібно передати виклик». Дочекайтеся з’єднання з абонентом, після чого натисніть «4» для підтвердження трансферу. Альтернативно, скористайтеся інтерфейсом SIP-телефону згідно з інструкцією виробника.
Конференція¶
Конференція - послуга дозволяє об’єднати трьох абонентів в один дзвінок.
Щоб скористатися послугою, під час розмови:
- З мобільного телефону:
Наберіть комбінацію: «*» «#» «короткий номер абонента, якого хочете додати в конференцію» «#». Дочекайтеся з’єднання з абонентом, після чого натисніть «3» для створення конференції.
- З SIP-телефону:
Наберіть комбінацію: «*» «#» «короткий номер абонента, якого хочете додати в конференцію». Дочекайтеся з’єднання з абонентом, після чого натисніть «3» для створення конференції. wАльтернативно, скористайтеся інтерфейсом SIP-телефону згідно з інструкцією виробника.